Rendahnya Loyalitas Karyawan

            Di zaman yang modern seperti ini, sangat sulit ditemukan karyawan yang siap mengabdikan usia produktifnya kepada sebuah perusahaan. Jika ada mungkin itu hanya beberapa orang saja, atau memang hanya perusahaan itu saja yang mau menerima dirinya untuk bekerja disana. 

            Sebuah perusahaan sangat membutuhkan karyawan-karyawan yang berkualitas untuk memajukan perusahaan tersebut. Karyawan berkualitas yang dibutuhkan perusahaan juga harus memiliki loyalitas yang tinggi terhadap perusahaan. Semakin banyak karyawan yang mengabdi, maka semakin kuat perusahaan itu untuk tetap bertahan. Namun sebaliknya semakin sedikit karyawan yang mengabdi, maka para manajer harus semakin membanting tulang agar perusahaan tersebut terus berjalan.

            Rendah atau tingginya loyalitas karyawan yang dimiliki oleh suatu perusahaan dapat dilihat dari berapa banyak karyawan yang mampu bertahan hingga habis masa bekerjanya (pensiun). Namun bertahannya karyawan pada perusahaan tersebut bukan karena dia setia namun karena unsur terpaksa.

Ada sebuah pengalaman dari seorang karyawan perusahaan swasta, anggap saja Tuan A. Dia bekerja pada perusahaan “X” sejak lulus SMA sampai sekarang sudah sekitar 30 tahun. Awalnya dia merasa nyaman dengan pekerjaannya, namun pada suatu titik perusahaan tersebut memiliki masalah, upah yang diberikan perusahaan kepada para karyawanpun ikut bermasalah. Kejatuhan yang dihadapi perusahaan juga berimbas pada para karyawan. Sempat terlintas pada saat itu untuk pindah dari perusahaan “X”, namun tak ada satupun perusahaan lain yang mau menerimanya dikarenakan faktor usia dan faktor pendidikan. Akhirnya dengan sangat terpaksa Tuan A tetap bekerja pada perusahaan “X”, dia berfikir daripada tidak memiliki pekerjaan, lebih baik bekerja di perusahaan “X” saja.

Dari contoh pengalaman diatas membuktikan bahwa mengabdinya karyawan pada sebuah perusahaan bukan karena setianya karyawan namun karena terpaksa tak ada pekerjaan lagi.

Banyak faktor yang menjadi penyabab karyawan keluar dari sebuah perusahaan seperti:

1.      Gaji yang tidak sesuai dengan keinginan karyawan

Perusahaan harus menganalisa gaji yang diberikan, apakah sudah sesuai standar pasar atau belum. Jika masih belum sesuai standart pasar, maka segeralah lakukan penyesuaian secara bertahap. Perusahaan jangan takut jika biaya yang dikeluarkan akan semakin besar, karena perusahaan juga akan mendapatkan hasil yang setimpal yaitu karyawan-karyawan yang berkualitas.

2.      Tidak tersedianya jenjang karir bagi karyawan

Karyawan sangat membutuhkan masa depan yang jelas bagi karirnya. Jadi perusahaan harus menyediakan jenjang karir bagi setiap posisi yang ada. Dengan adanya jenjang karir disemua posisi, para karyawan tidak akan lagi merasa takut dan resah pada masa depan karirnya.

3.      Lingkungan kerja

Faktor selanjutnya yang menjadi penyebab rendahnya loyalitas karyawan adalah lingkungan kerja yang tidak nyaman. Hubungan antara keryawan dengan karyawan lain, hubungan antara karyawan dengan atasan juga sangat mempengaruhi kenyamanan dalam bekerja. Jika tidak terciptanya kenyaman dalam tempar kerja, karyawan tak segan-segan untuk mengundurkan diri dari perusahaan tersebut.

4.      dll

           

            Jika suatu perusahaan mendapati rendahnya loyalitas para karyawannya, maka manajer harus mencari solusi yang tepat untuk dapat meningkatkan loyalitas karyawan. Solusi apa yang harus dilakukan manajer untuk meningkatkan loyalitas karyawan? Apakah manajer harus merekrut karyawan baru yang memiliki loyalitas tinggi? Perusahaan tau dari mana kalau karyawan baru tersebut memiliki loyalitas tinggi terhadap perusahaan?apakah melihat dari lamanya keryawan tersebut bekerja pada perusahaan terdahulu? Hal itu bukan merupakan jaminan dan bukan pula merupakan solusi yang tepat. Atau apakah manajer harus memberikan training dan pengarahan kepada karyawan baru mengenai pentingnya loyalitas karyawan bagi perusahaan? Tidak, hal ini juga bukan solusi yang tepat karena loyalitas karyawan tidak dapat dicari tapi di tumbuhkan.

            Lalu apa caranya untuk menumbuhkan loyalitas karyawan? Manajer harus segera mencari tindakan-tindakan untuk menumbuhkan loyalitas karyawannya dengan menganalisis dari exit interview. Perusahaan harus menanyakan kepada karyawan yang mengundurkan diri apa yang menyebabkan dirinya mengundurkan diri. Dari jawaban-jawaban tersebut diharapkan manajer bisa menganalisis apa yang kurang dari perusahaan, sehingga loyalitas karyawan dapat tumbuh.